¿Querés aprender algunos términos esenciales de ésta industria? En este artículo podrás encontrar palabras que generalmente usan las empresas, los publicistas o especialistas del marketing pero que son esenciales para el conocimiento de cualquier persona.
Vocabulario de Marketing en inglés:
Branding
Seguramente ya escuchaste este término alguna vez, en español significa "comercialización de la marca". Recordá usarlo para cuando hables de la imagen empresarial de una empresa y las acciones que puedan generar algún impacto, sea positivo o negativo, en la marca.
Por ejemplo:
“We have to improve of our branding to generate more sales”. → “Tenemos que mejorar nuestra marca para generar más ventas”.
Brief
Este término es muy utilizado en las agencias de publicidad. Es un "documento informativo" que realiza la empresa, para luego entregárselo al cliente. Este contiene todas las instrucciones y el proceso a llevar a cabo para cumplir ciertos objetivos, que también están especificados.
Por ejemplo:
“Make sure to have the brief ready for the next meeting. They need to have all the details of the campaign”.
“Asegurate de tener el brief listo para la próxima reunión. Ellos necesitan todos los detalles de la campaña”.
Market research
Como bien sabés, la "investigación de mercado" es un proceso de recopilación, análisis y uso sistemático de la información para la toma de decisiones respectivas al marketing.
Si querés por ejemplo lanzar un nuevo producto al mercado, es necesario que realices este proceso, ya que los resultados que obtengas de él, te ayudarán a saber si tendrá éxito o no.
Por ejemplo:
“We have to make a market research for our new product”. → “Tenemos que hacer una investigación de mercado para nuestro nuevo producto”.
Sales representative
Si alguna vez fuiste parte de la fuerza de ventas de alguna empresa, y comercializaste el producto o servicio en los puntos de ventas o desde un call center, fuiste entonces un "sales representative", que en español significa "representante de ventas".
Por ejemplo:
“Sales representatives must be constant and self-confidences”. → “Los representantes de ventas deben ser constantes y seguros de sí mismos”.
Market share
Cuando quieras hablar acerca del porcentaje que tu empresa cubre en el mercado al que pertenece tu producto o servicio, debes usar el término "market share", que en español significa "participación en el mercado".
Es importante tenerlo en cuenta, ya que esto ayuda a visualizar cómo se encuentra la compañía con respecto a sus competidores directos.
Por ejemplo:
“We have a larger market share than last year”. → “Tenemos una participación en el mercado más grande que la del año pasado”.
Sales target
No hace falta decir que para que la fuerza de ventas se desempeñe de una buena manera, es necesario establecer con anticipación el "objetivo de venta", es decir, el "sales target".
Este debe ser alcanzable y cuantificable para que al controlarse y al obtenerse los resultados, se pueda saber si los representantes de ventas van por el buen camino o no.
Por ejempo:
“After the meeting, we must have a decision about the sales target”. → “Después de la reunión, debemos tener una decisión tomada acerca del objetivo de venta”.
Brand loyalty
Si alguna vez compraste un producto, y a partir de su uso quedaste totalmente satisfecho, seguramente lo compraste de nuevo sin haber tenido en cuenta otras marca alternativas. Esta relación construida entre la empresa y vos se la denomina como "fidelidad de la marca".
Por ejemplo:
“The brand loyalty is very important for all the companies around the world”. → “La fidelidad de la marca es muy importante para todas las empresas de todo el mundo”
Market niche
Quizás escuchaste alguna vez este término al hablar de audiencias con tus colegas. "Market niche" es una poción de un segmento de mercado, cuyas personas que lo conforman comparten ciertas características o necesidades en común que no son satisfechas debido a la poca oferta del mercado. Este término se traduce al español como "nicho de mercado".
Si querés aprovechar estas oportunidades de mercado, podés apuntarte a nichos como el de los celíacos o diabéticos, entre otros.
Por ejemplo:
“If you satisfy this market niche, you will earn more money”. → “Si satisfaces este nicho de mercado, ganarás más dinero”.
Community manager
Este término se usa comúnmente en agencias de marketing o publicidad. La persona que es designada como community manager se encarga de crear contenido para las redes sociales y las gestiona. Su objetivo principal es generar interacción entre los usuarios y la empresa.
Por ejemplo:
“I was community manager at Coca-Cola”. → “Era community manager de Coca-Cola”.
Business to business (B2B)
Si formas parte de una empresa que le vende insumos a otra, la actividad llevada a cabo en esta relación es llamada business to business.
Un ejemplo de esto puede ser que una empresa de madera, le venda materiales a otra que produce sillas y mesas para venderlas al cliente.
Por ejemplo:
“My company dedicates to sell raw materials to another companies. This activity is called business to business”. → “Mi empresa se dedica a vender materia prima a otras empresas. Esta actividad se llama empresa a empresa”.
Lead
Si alguna vez te suscribiste en una página para obtener cierta información, quiere decir que tenés interés en los productos o servicios de la empresa. Estas personas son denominadas como "leads" por parte de la compañía. En español significa "cliente potencial"
Por ejemplo:
“Our new strategy will be based on attracting more leads”. → “Nuestra nueva estrategia se basará en atraer más clientes potenciales”.
Merchandising
Si trabajás en el área de marketing de alguna compañía, seguramente ya escuchaste este término. Son técnicas que lleva a cabo la empresa o el minorista en el punto de venta, para lograr más ventas.
Por ejemplo:
“The revenues are falling, we should think on make merchandising”. → “Los ingresos están cayendo, deberíamos pensar en hacer merchandising”.
Si no sólo querés saber términos del marketing, sino que también querés aprender frases en inglés para usar en el trabajo, entrá a este link.
Hoy en día, el inglés juega un papel fundamental en el mundo laboral, ya que el mercado se encuentra cada vez más globalizado. Muchas empresas que se relacionan con otras compañías que están al otro lado del mundo, utilizan el inglés para poder establecer la conexión que desean.
Por lo tanto conocer las palabras más utilizadas en el mundo del marketing es muy importante, ya que podrás manejarte con más libertad en tu trabajo.
Pero aprender solamente el vocabulario no te convierte en un completo profesional, ya que tus habilidades de speaking, writing, reading y listening también deben ser las adecuadas para poder diferenciarte de tus colegas y llegar más lejos. De esta manera, algún día tal vez logres manejar una multinacional muy importante gracias a tus conocimientos acerca del inglés.
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