Descubrí la guía completa de palabras y frases claves para las compras online en el exterior de manera fácil, efectiva y segura.
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Shopping online: conceptos fundamentales
Al realizar compras en una página de compras online, es importante estar familiarizado con algunos términos básicos. Hoy te presentamos algunos de los más comunes:
- Cart: Carrito.
- Checkout: Pago.
- Shipping: Envío.
- Account: Cuenta.
- Reviews: Reseñas.
- Return: Devolución.
- Website: Página web.
- Ratings: Calificaciones.
- Online shopping: Compras online.
- Customer support: Servicio al cliente.
- Tracking number: Número de seguimiento.
Estas palabras clave te serán de gran ayuda tanto si querés realizar compras online, encontrar descuentos o incluso mejorar tu nivel de inglés en general. 
Expresiones útiles al navegar
Cuando estás en una página de compras online buscando un producto particular, es útil conocer algunas expresiones en inglés para poder encontrar lo que necesitás.
Ya sea que interactúes con un chatbot, encuentres una sección de FAQ, o simplemente quieras ampliar tu vocabulario, te presentamos algunas frases básicas para sentirte más cómodo en el idioma:
- Do you have...?: ¿Tienen...?
- I'm looking for...: Estoy buscando...
- Is it available?: ¿Está disponible?
- How much does it cost?: ¿Cuánto cuesta?
- Where can I find...?: ¿Dónde puedo encontrar...?
Palabras clave para hablar de precios
Siguiendo con este mini curso online de compras, a continuación te presentamos palabras para hacer referencia al valor del producto:
- Price: Precio.
- Sales: Descuentos.
- Cheap: Barato.
- Pricey: Caro.
- Expensive: Caro.
- Discount: Descuento.
- 20% Off: 20% de descuento.
- Special offer: Oferta especial.
- Clearance: Descuento.
Vocabulario sobre pago y envío al comprar online
Ya sea que estés en páginas de compras online o visitando tiendas físicas, es esencial tener en cuenta las frases relacionadas con el proceso de pago y envío. Acá te presentamos algunas expresiones clave que te serán de gran ayuda en tus compras:
- How can I pay?: ¿Cómo puedo pagar?
- Do you accept all credit cards?: ¿Aceptan todas las tarjetas de crédito?
- What are the available payment methods?: ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
- How much is the shipping fee?: ¿Cuánto cuesta el envío?
- How long does the delivery usually take?: ¿Cuánto tiempo suele tardar la entrega?
- Where can I find the tracking number for my order?: ¿Dónde puedo encontrar el número de seguimiento para mi pedido?
Frases para solucionar problemas y hacer reclamos
Al realizar compras online desde Argentina o desde el exterior, siempre pueden surgir problemas y es importante estar preparado.
Existen algunas frases que te serán útiles en caso de tener que resolver algo puntual o hacer reclamos. Veámoslas a continuación:
- My order hasn't arrived yet: Mi pedido no llegó todavía.
- The item I received is damaged: El artículo que recibí está dañado.
- I received the wrong item: Recibí el artículo equivocado.
- The package was not delivered to the correct address: El paquete no fue entregado en la dirección correcta.
- I would like a refund: Me gustaría un reembolso.
- Can I change this product for a different one?: ¿Puedo cambiar este producto por otro?
- I am not satisfied with the quality of the product: No estoy satisfecho con la calidad del producto.
- How can I contact customer support?: ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Estas frases te ayudarán a comunicarte y resolver cualquier problema que puedas enfrentar durante las compras online ya sea desde Argentina o el exterior. 
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